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社区办上半年工作总结及下半年工作计划

时间:2020-05-20 04:19:37  作者:hxxyy  阅读:

社区办上半年工作总结及下半年工作计划
2015社区工作以“创新社会管理、扩大公共服务”为重点,以“群众得实惠、管理出成效、基层有活力”为目标,按照“职责在协调、重点在社区、关键在党建”的职能定位,进一步夯实管理基础,拓展服务项目,延伸自治触角,切实提高社区建设和管理水平,不断促进社区和谐。
一、上半年工作情况
(一)社区服务工作
1、规范社区服务站建设工作。对新建服务站,今年我镇要完成32个社区服务站的建设任务,做到全覆盖。一是摸底调研,制定实施方案。根据与区政府签订的责任书,我办于3月对32家服务站进行了实地走访调研,了解各服务站的基本情况,听取居委书记、主任的建议和意见。在此基础上,制定了符合实际的社区服务站建设实施方案及相关配套操作方案。二是召开工作推进会,部署相关工作。通过参观交流、梳理问题、讨论方案等环节,居委会、建设单位、相关职能部门明确了各自职责,做到分工合作。三是实地走访沟通,形成施工方案。我办与装修公司、广告公司相关人员再次实地走访了32家服务站,结合实际情况,就服务站设定地点、人员配备、岗位设置、设施添置及服务站运行模式等装修建设事项进行沟通和确认。目前,1家服务站已建成,10家服务站完成招标程序,正式启动实体建设。同时,各服务站版面正在陆续校对、制作中。对已建成的21家服务站,一是配合完成星级服务站评比工作。根据评选要求,我办推荐了10个在建设规范化、运行长效化、服务精细化、管理职能化等方面较为突出的服务站参与星级服务站(7家)以及星级培育点(3家)的评选。各服务站按照评分标准进一步完善软硬件水平并于5月接受了专家组和第三方的考评。二是开展专题培训与坐堂指导。会同社保中心,对所有工作人员进行社会救助方面的培训,不断更新、补充政策知识,提高办事水平。同时,邀请窗口专业人员现场坐堂,对服务站政策咨询的普遍性问题进行指导,帮助工作人员更好地解答居民的提问与咨询。三是主动对接区、镇相关部门的服务项目,21个已建成服务站共对接区层面项目15个(涉及工会、环保、青少年、老年人、残疾人服务、法律援助、旅游宣传、红十字等),镇层面项目2个(慈善进社区---羊毛衫免费清洗、经适房申请咨询),进一步拓展政务服务内容。
2、深化社区楼组建设工作。围绕“邻里牵手行”主题,全镇有50%的楼组开展系列活动。通过举办“邻里牵手互认”交流沟通活动、“邻里竞技展风采”活动、“我的幸福生活”论坛交流活动以及“楼组关爱互助”等主题活动,进一步营造温馨和谐的楼组氛围。如对于新创建的楼组,在居委的指导下制作了楼组长结对联系卡片,方便居民联系;
结合端午节、儿童节、七一等节日,各楼组组织了形式多样的活动,展示邻里风采;
通过举办经验交流会、论坛等活动,发挥楼组长传帮带作用,共同为楼组建设献计献策。截止到目前,各社区举办楼组联欢会、茶话会类活动250余次,讲座类活动200余次,走访困难群体2500多人次。通过开展以楼组长为桥梁,以关心关爱为目标,以社区联谊为载体,以文体添活力,以平安为保障的各种活动,搭建了楼组长到邻里之间的沟通桥梁,引导居民互动互助,扩大了社区居民对社区事务的知晓度,进一步发挥了社区楼组在文化建设、信息沟通和文明创建中的作用。
(二)社区管理工作
1、完善“四位一体”管理机制。健全和完善社区管理“四位一体”联席会议制度,由居民区党组织领导、指导、协调,居委会、业委会和物业公司共同参与小区事务管理,发动小区业主共同监督,督促物业公司整改小区存在的各类安全隐患。经小区“四位一体”会议协调的各类复杂矛盾近40余起,解决了xx小区物业续聘、物业费上调,xx大厦工程开工对小区业委会换届的影响,团结xx业主要求小区自治,xx一村、xx村、xx小区业委会成员突然辞职或资格终止等棘手问题。
2、指导业委会组建、换届。完成对17个小区业委会的组建、换届等指导工作,另有15个小区正在稳步推进组建、换届工作。会同房管办对部分新成立业委会正副主任等分批进行物业培训,加强他们对政策的掌握和理解,提高业务水平。进一步完善《xx镇业主委员会组建(换届)流程》并重新印发。
(三)社区维稳工作
1、接待群众来信、来访。上半年,共接待社区居民群众来信、来访60多次,处理群众信访件20余件,做好社区各类矛盾的排摸、疏导、化解工作,及时调处了因业委会、物业、市政重大工程项目等引发的矛盾,减少纠纷发生,遏制矛盾激化,保持社区稳定。
2、做好社区“大联动”工作。根据各居委上报的不稳定因素,我办牵头每月对社区矛盾通过大联动进行梳理,同时加强对社区矛盾各部门调处情况进行通报和跟踪,做到“联”与“动”的统一。上半年共接到“大联动”上报案件39件,解决15件。
(四)社区创建工作
积极配合相关部门做好建镇20周年系列活动的发动参与、国家生态镇创建验收、文明小区创建、垃圾分类试点等工作以及示范、模范、和谐居委会的达标升级活动。
二、下半年工作计划
社区各项工作已经过半,上半年完成了各项既定任务,也取得了一定的成绩,但是下半年的工作依然艰巨,还需做好以下几个方面的工作:
(一)社区服务站建设
一是完成社区服务站实体建设,预计在8月底完成全部32家服务站办公场地装修、办公设备购置、标识标牌制作等工作。二是组织业务培训,会同社保中心对服务站所有工作人员进行政策法规、实务操作培训,提高业务能力。三是进行服务站的试行开放,建立健全工作制度,明确工作人员职责分工。在服务过程中,查找不足,整改提高,并挖掘具有鲜明特点的社区服务站品牌项目加以推广宣传。四是全面对接社会组织服务。完成2012年建成的20家服务站与社会组织对接的工作,打造多层次的服务体系。
(二)楼组建设
提升总结楼组建设工作,形成制度体系。一是推动探索因楼制宜的活动机制。以片区为单位学习交流楼组建设经验方法,指导居委根据楼组实际开展活动,从而形成品牌特色。二是完善楼组评比机制。从制度建设、环境秩序、邻里关系、楼组活动等多方面入手,完善并细化楼组评比标准,确保创建工作常做常新。三是形成典型引路的激励机制。对优秀楼组及楼组长,年底予以集中表彰,并通过经验交流、巡回展示、广泛宣传等多种形式,加强宣传力度,从不同侧面反映楼组建设的成果。
(三)社区规范建设
一是完成半年和全年的农民动迁户物业考核奖励经费的测算和发放,通过加强对社区居民的宣传力度,使物业管理费的收缴率得到进一步提高。二是会同房管办开展物业经理、业委会从业人员等的物业培训会议,提高他们的业务水平。三是召开相关居委与相应物业公司的共建会议,分析目前物业存在的问题,整合四位一体,携手并进,共建美好家园。
                                     

xx镇社区办
2015年6月

 


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